Vending automati u Hrvatskoj: kako rade samoposlužne trgovine

Što je samoposlužna trgovina

Samoposlužna trgovina je prostor u kojem se sve kupuje iz automata: nema blagajne ni prodavača. Vendo je takav prostor od 19 m² u centru Zagreba, s automatima za kavu, piće, sendviče, slatko i slano, i s Printbox kioskom za ispis dokumenata.

Budući da ne ovisi o smjenama osoblja, Vendo radi 00–24, svaki dan, uključujući nedjelje i blagdane.

Kako se kupuje

Uđete u Vendo. Vrata su otvorena 00–24.
Odaberete proizvod na automatu.
Slijedite upute na ekranu i platite.
Uzmete proizvod i račun.

Plaćanje

Kartice: Visa, Mastercard, Maestro, debitne i kreditne
Beskontaktno i mobitelom: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Novčanice: sve eurske novčanice
Kovanice od 10 centi naviše. Kovanice od 1, 2 i 5 centi automati ne primaju.

Nema minimalnog iznosa. Cijene su konačne, s uračunatim PDV-om. Više na stranici Plaćanje.

Računi

Svaki automat izdaje fiskalni račun. Ako vam treba R1 račun za tvrtku, pošaljite nam podatke preko obrasca na stranici Kontakt.

Što ako automat zakaže

Ako automat ne izda proizvod, ne vrati ostatak ili zadrži novac, vratit ćemo vam novac. Nazovite besplatni broj 0800 200 469 ili ispunite obrazac. Trebamo datum i vrijeme kupnje, proizvod, iznos i IBAN za povrat. Reklamacije rješavamo u roku od 48 sati.

Što ne prodajemo

Alkohol, duhanske proizvode i elektroničke cigarete.